El traslado de elementos críticos como muestras de sangre, medicamentos e informes de laboratorio no es solo una cuestión de logística, sino que afecta directamente la atención al paciente, la eficiencia del personal y las operaciones diarias del hospital, pero existen dos soluciones comunes como los robots móviles automatizados (AMR) y Sistemas de tubos neumáticos (PTS)Ambos sistemas buscan agilizar las entregas y reducir el trabajo manual, pero funcionan de maneras muy diferentes. Además, cada uno presenta sus propias ventajas y limitaciones según el tamaño, la distribución y las necesidades específicas de su hospital. En esta guía, explicaremos cómo funciona cada sistema, destacaremos dónde funcionan mejor y le ayudaremos a decidir cuál se adapta mejor a sus instalaciones.

Robots móviles automatizados (AMR) Son ideales para hospitales que necesitan flexibilidad y la capacidad de mover artículos más grandes o delicados a diferencia de los sistemas fijos como los tubos neumáticos, los AMR navegan por pasillos, ascensores y áreas concurridas en sus propias rutas de ajuste en tiempo real, lo que los hace perfectos para diseños complejos o cambiantes. También manejan una amplia gama de artículos como contenedores de medicamentos, herramientas quirúrgicas o comidas y mucho más allá de lo que los tubos neumáticos pueden transportar como por ejemplo, un hospital en Singapur utiliza AMR para entregar kits quirúrgicos estériles directamente a las salas de operaciones, lo que reduce la carga de trabajo del personal y los errores. Los AMR también gestionan entregas en múltiples pisos o edificios redirigiéndose automáticamente si los pasillos están bloqueados mientras que requieren pisos lisos, Wi-Fi confiable e infraestructura como puertas automáticas una vez instaladas, los AMR ofrecen transporte escalable, flexible y eficiente para hospitales con necesidades diversas y cambiantes.

Sistemas de tubos neumáticos (PTS) son ideales para hospitales que necesitan mover pequeños artículos sensibles al tiempo de forma rápida y segura y utilizando aire presurizado, los recipientes viajan a través de tubos montados en paredes o techos, lo que los hace perfectos para muestras de sangre, muestras de laboratorio, documentos y medicamentos. Además, la velocidad es la principal ventaja, ya que una muestra puede llegar al laboratorio en minutos, a menudo más rápido que caminar o usar ascensores, lo cual es crucial en los departamentos de emergencia y las UCI. La seguridad es otro beneficio, ya que los recipientes sellados viajan en tubos cerrados, a menudo con seguimiento para registrar cada viaje, manteniendo los artículos sensibles seguros y documentados. Sin embargo, las principales limitaciones son el tamaño y la flexibilidad porque PTS no puede manejar artículos grandes o de formas irregulares y cambiar la red es difícil una vez instalado. Y para los hospitales que manejan grandes volúmenes de pequeños artículos críticos donde la velocidad y la seguridad son lo más importante, PTS ofrece una solución confiable y eficiente.

En muchos hospitales, la estrategia más inteligente no es elegir entre AMR y un PTS, ya que se utilizan ambos conjuntamente. Además, cada uno tiene sus propias ventajas, y una configuración híbrida puede cubrir una amplia gama de necesidades de transporte sin ralentizar al personal ni las operaciones. El PTS funciona mejor para entregas rápidas y pequeñas, como muestras de sangre, papeleo o medicamentos, mientras que los AMR manejan artículos más voluminosos, como instrumental quirúrgico, carros de ropa blanca o contenedores grandes para medicamentos. Esta separación reduce los cuellos de botella y mantiene los flujos de trabajo fluidos. Por ejemplo, un hospital en Corea del Sur utiliza PTS para muestras de laboratorio y AMR para suministros, lo que permite que enfermeras y técnicos de laboratorio se centren en la atención al paciente en lugar de en los recados. La planificación de ambos sistemas es manejable, como mapear los tipos de elementos y rutas, luego asignar el sistema adecuado para cada tarea e integrarlos con un software central, incluso puede rastrear las entregas de ambos a la vez. Por lo tanto, para los hospitales que necesitan velocidad y flexibilidad, combinar AMR y PTS suele ser la mejor solución.